Funciones de llamadas de WhatsApp explicadas: una guía completa para llamadas de voz y video
1. Introducción: Ventajas de las llamadas de voz y video de WhatsApp
WhatsApp es más que una simple aplicación de mensajería instantánea. Ofrece llamadas de voz y video de alta calidad, lo que permite a usuarios de todo el mundo conectarse con amigos, familiares, colegas y socios comerciales de forma gratuita. Las llamadas de WhatsApp ofrecen varias ventajas clave sobre los servicios telefónicos tradicionales:
✅ Completamente gratis: Las llamadas no consumen el plan de llamadas de tu teléfono; solo requieren una conexión a internet (wifi o datos móviles).
✅ Acceso global: Se pueden realizar llamadas de WhatsApp en cualquier parte del mundo, sin cargos por llamadas de larga distancia internacionales.
✅ Cifrado de extremo a extremo: Todas las llamadas están protegidas por tecnología de cifrado avanzada, lo que garantiza la privacidad.
✅ Compatibilidad multiplataforma: Puedes realizar y recibir llamadas en smartphones, tablets y ordenadores.
✅ Llamadas grupales: Se admiten llamadas de voz con hasta 32 participantes y videollamadas con hasta 8 participantes, lo que lo hace ideal para reuniones de equipo, reuniones familiares y mucho más.
Este artículo ofrece una explicación detallada de las llamadas de voz y video de WhatsApp, incluyendo cómo usarlas, consejos para optimizar la calidad de las llamadas, soluciones a problemas comunes y una comparación con las llamadas telefónicas tradicionales.
WhatsApp utiliza una versión personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging and Presence Protocol. Al ser instalado, crea una cuenta de usuario utilizando su número de teléfono como nombre de usuario (Jabber ID: número de teléfono @s.whatsapp.net). La versión de Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contraseña, y la versión de iOS un hash MD5 de la dirección MAC del teléfono duplicada.
2. Requisitos básicos para las llamadas de voz y video de WhatsApp
Antes de realizar una llamada, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:
Requisitos obligatorios:
✔ Una cuenta de WhatsApp registrada (si aún no la tiene, consulte la guía de registro de WhatsApp)
✔ Una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles 4G/5G)
✔ Un smartphone, tableta o computadora (compatible con Android, iOS, Windows y Mac)
Versiones de WhatsApp requeridas:
Usuarios de Android: Requiere WhatsApp 2.21 o superior
Usuarios de iPhone: Requiere WhatsApp 2.21 o superior
WhatsApp de escritorio: Requiere un teléfono conectado para realizar llamadas
Notas:
✅ WhatsApp no puede realizar llamadas de emergencia (como al 911 y al 912). Utilice un teléfono tradicional para realizar llamadas. ✅ Las llamadas de voz y video de WhatsApp no consumen saldo, pero sí datos móviles. Por favor, revisa el uso de tu plan de datos.
3. Guía del usuario de llamadas de voz de WhatsApp
3.1 ¿Cómo hacer una llamada de voz de WhatsApp?
Pasos (Móvil):
1️⃣ Abre WhatsApp y ve a tu lista de chats.
2️⃣ Selecciona un contacto y pulsa para acceder al chat.
3️⃣ Pulsa el botón "Llamada" en la parte superior.
4️⃣ Espera a que la otra persona responda para iniciar la llamada.
Pasos (Escritorio):
1️⃣ Abre WhatsApp Escritorio y conecta tu teléfono.
2️⃣ Selecciona un contacto y pulsa el botón "Llamar".
3️⃣ Selecciona "Llamada" y espera a que la otra persona responda.
Hacer una llamada de voz grupal (hasta 32 personas):
1️⃣ En un chat grupal, pulsa el botón "Llamar".
2️⃣ Selecciona a las personas a las que quieres unirte (hasta 32).
3️⃣ Inicia la llamada.
4. Guía del usuario de videollamadas de WhatsApp
4.1 ¿Cómo hacer una videollamada de WhatsApp?
Pasos (Móvil):
1️⃣ Abre WhatsApp y accede al chat.
2️⃣ Selecciona un contacto y pulsa el botón ☐ Videollamada.
3️⃣ Espera a que la otra persona responda para iniciar la videollamada.
Pasos (Escritorio):
1️⃣ Abre WhatsApp Escritorio y selecciona un contacto.
2️⃣ Pulsa el botón ☐ Llamada y selecciona Videollamada.
3️⃣ Espera a que la otra persona responda para iniciar la videollamada.
Realiza una videollamada grupal (hasta 8 personas):
1️⃣ En un chat grupal, pulsa el botón ☐ Videollamada.
2️⃣ Selecciona a las personas a las que quieres unirte (hasta 8).
3️⃣ Inicia la videollamada.
Notas:
✔ Actualmente, la versión de escritorio de WhatsApp solo admite videollamadas individuales, no grupales.
✔ Dado que las videollamadas consumen muchos datos, se recomienda usar wifi para evitar un consumo excesivo.
5. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de las llamadas de WhatsApp?
Para disfrutar de una experiencia de llamada más clara y fluida, aquí tienes algunos consejos de optimización:
• Usa una conexión a internet estable: La intensidad y la velocidad de la señal wifi pueden afectar la calidad de la llamada. Recomendamos usar wifi de 5 GHz o datos móviles 4G/5G.
• Mantén el dispositivo cargado: El modo de bajo consumo puede afectar la calidad de la llamada. Recomendamos realizar llamadas solo con la batería completamente cargada.
• Cierra las aplicaciones en segundo plano: Reduce el uso de recursos del dispositivo y evita que WhatsApp se quede sin señal.
• Usa auriculares: Reduce el ruido ambiental y mejora la claridad de las llamadas. • Actualiza WhatsApp: Actualiza WhatsApp regularmente para obtener las últimas optimizaciones de llamadas.
6. Llamadas de WhatsApp vs. llamadas telefónicas tradicionales: ¿Cuál es mejor? Características: Llamadas de WhatsApp, Llamadas telefónicas tradicionales (Red móvil)
Costo: Gratis (se requiere red), Cobro por minuto
Disponibilidad global: ✅ Disponible en todo el mundo ❌ Se aplican cargos por llamadas internacionales
Compatibilidad con múltiples dispositivos: ✅ Funciona en teléfonos móviles y computadoras ❌ Solo en dispositivos móviles
Cifrado de extremo a extremo: ✅ Seguro ❌ Se puede monitorear
Llamadas grupales: ✅ Hasta 32 participantes en llamadas de voz, 8 participantes en videollamadas ❌ Solo admite llamadas a tres
Calidad de audio y video: Depende de las condiciones de la red. Estable, pero pueden aplicarse cargos adicionales.
Conclusión: Si necesitas llamadas internacionales gratuitas, cifrado y llamadas grupales, WhatsApp es la mejor opción. Las llamadas tradicionales son ideales para llamadas de emergencia y redes inestables.
7. Problemas comunes de llamadas de WhatsApp y soluciones
P1: ¿Por qué no puedo hacer llamadas de WhatsApp?
Posibles causas:
✔ Problemas de conexión de red
✔ Incompatibilidad del dispositivo
✔ Cuenta bloqueada
Solución:
✅ Reconectarse a la red Wi-Fi o 4G/5G
✅ Actualizar WhatsApp a la última versión
✅ Comprobar si WhatsApp te ha bloqueado las llamadas
P2: El audio de las llamadas de WhatsApp es intermitente. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Posibles causas:
✔ Mala señal de red
✔ Aplicaciones en segundo plano que consumen recursos
✔ Problemas con el micrófono del dispositivo
Solución:
✅ Asegúrate de usar una red Wi-Fi de alta velocidad o datos 4G/5G
✅ Desactivar las aplicaciones en segundo plano innecesarias
✅ Usar auriculares o un micrófono externo
8. Resumen: ¿Cómo sacarle el máximo partido a las llamadas de WhatsApp?
Domina los conceptos básicos: Aprende a hacer llamadas de voz y videollamadas, así como a iniciar llamadas grupales.
Optimiza tu experiencia de llamadas: Usa una red de alta velocidad, auriculares y la última versión de WhatsApp para una mejor calidad de llamada.
Comprende las diferencias entre WhatsApp y las llamadas telefónicas tradicionales y elige el método de llamada adecuado.
Con esta guía, podrás aprovechar al máximo las funciones de llamadas de voz y video de WhatsApp y mantenerte conectado con amigos y familiares de todo el mundo.
