WhatsApp Web vs. Desktop: Una comparación completa y una guía de uso

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo. Está disponible no solo en dispositivos móviles (Android e iOS), sino también en computadoras, incluyendo la versión web (WhatsApp Web) y la versión de escritorio (WhatsApp Desktop). Para muchos usuarios, usar WhatsApp en una computadora mejora la eficiencia de la comunicación, especialmente en entornos de oficina.

WhatsApp lanzó su función de stickers en 2018. Además de las descargas oficiales, los usuarios también pueden crear y añadir stickers a través de otras apps móviles. En julio de 2020, WhatsApp lanzó stickers animados.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre la versión de WhatsApp Web y la de escritorio? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada una? ¿Cuál es la mejor opción para ti? Este artículo desglosará las diferencias entre WhatsApp Web y WhatsApp Desktop para ayudarte a elegir la mejor opción.

Parte 1: WhatsApp Web vs. Escritorio: Una comparación básica

Para ayudarte a comprender mejor estas dos opciones, primero comparemos sus características básicas:

Dimensiones de la comparación: WhatsApp Web vs. WhatsApp Desktop

Requisitos de instalación: No requiere descarga ni instalación, acceso directo desde un navegador. Requiere la descarga e instalación de la app oficial.

Uso: Acceso a WhatsApp a través de un navegador. Ejecútalo como una aplicación de escritorio independiente.

Compatibilidad con múltiples dispositivos: Funciona en varios navegadores (hasta 4 dispositivos). Admite la conexión simultánea de varios dispositivos. Rendimiento: Depende del navegador, lo que puede limitar la velocidad. Funciona de forma independiente, ofreciendo velocidades más rápidas.

Seguridad: Puede verse afectado por vulnerabilidades del navegador. Mayor seguridad, reduce el riesgo de ciberataques.

Sistema de notificaciones: Depende de la función de notificaciones del navegador. Mayor integración con las notificaciones del sistema, personalizable.

Llamadas de voz/video: Solo desde dispositivos móviles. Admite llamadas de voz y video desde el escritorio.

Transferencia de archivos: Compatible, pero depende del rendimiento del navegador. Transferencias de archivos más rápidas y estables.

Público objetivo: Ideal para uso ocasional y oficinistas. Ideal para uso a largo plazo y profesionales.

Como se puede observar, las ventajas de WhatsApp Web son que no requiere instalación y es compatible con varias plataformas, mientras que las ventajas de WhatsApp Desktop son su rendimiento mejorado, seguridad y funciones completas.

Parte 2: Ventajas de WhatsApp Web

1. No requiere instalación, acceso rápido

La mayor ventaja de WhatsApp Web es que no requiere descarga ni instalación. Simplemente abre un navegador, visita WhatsApp Web y escanea el código QR con tu teléfono para iniciar sesión.

Esto es muy práctico para usuarios ocasionales o que usan ordenadores públicos, por ejemplo:

En situaciones de oficina: Si tu empresa no permite la instalación de software adicional, puedes usar la versión web directamente.

Usar el ordenador de otra persona: Si necesitas iniciar sesión en WhatsApp temporalmente, usa la versión web para evitar la tediosa instalación de una aplicación.

2. Compatible con los principales sistemas operativos

WhatsApp Web funciona en todos los dispositivos compatibles con navegadores modernos, incluyendo:

Ordenadores con Windows, Mac y Linux

iPad (accesible en Safari)

Chromebook

En cambio, WhatsApp Web para PC solo se puede instalar en dispositivos Windows y macOS y no está disponible para Linux ni iPad.

3. Compatible con varios dispositivos

WhatsApp Web admite hasta cuatro dispositivos simultáneamente, lo que te permite seguir usando WhatsApp incluso si tu teléfono no está conectado. Esta función es extremadamente útil para las comunicaciones empresariales, por ejemplo:

Los profesionales del comercio exterior pueden gestionar los mensajes de sus clientes simultáneamente en varios dispositivos.

Los miembros del equipo pueden iniciar sesión en varios dispositivos con la misma cuenta de WhatsApp Business, lo que mejora la eficiencia de la colaboración.

4. Ideal para comercio exterior y comercio electrónico transfronterizo

Para los profesionales del comercio exterior y del comercio electrónico transfronterizo, WhatsApp Web ofrece mayor flexibilidad:

No está restringido por el sistema operativo y funciona en diferentes dispositivos.

Admite que varias personas utilicen la misma cuenta simultáneamente, lo que facilita la colaboración en equipo.

Permite cambiar de cuenta rápidamente e iniciar sesión en varias cuentas de WhatsApp en diferentes ventanas del navegador.

Parte 3: Ventajas de WhatsApp para Escritorio

1. Aplicación independiente, rendimiento mejorado

Como aplicación independiente para escritorio, WhatsApp para Escritorio no depende de un navegador para ejecutarse, lo que proporciona un rendimiento más rápido y una experiencia más fluida.

Se ejecuta de forma más estable y no se ve afectado por los complementos ni las extensiones del navegador.

Consume menos memoria, por lo que el rendimiento no se ve afectado al abrir varias páginas web.

Los mensajes de imagen, audio o vídeo se envían subiendo dicho contenido a un servidor HTTP y enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es aplicable).[44]

WhatsApp se sincroniza con la agenda del teléfono, por lo que no es necesario que los usuarios agreguen sus contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios están registrados con su número de teléfono, el software lista automáticamente todos los usuarios de WhatsApp entre los contactos.[45]

2. Mayor seguridad

En comparación con la versión web, la app de escritorio de WhatsApp es más segura:

Reduce el riesgo de vulnerabilidad del navegador: La versión web es vulnerable a malware y ataques de phishing, mientras que la app de escritorio se ejecuta de forma independiente y es más segura.

Almacenamiento de datos más seguro: La app de escritorio no almacena datos confidenciales en la caché del navegador, lo que reduce el riesgo de fugas de datos.

Compatibilidad con VPN: Para usuarios que requieren medidas de seguridad adicionales (como empresas o periodistas), la app de escritorio se puede combinar fácilmente con una VPN o un servidor proxy para una mayor privacidad.

3. Sistema de notificaciones mejorado

La app de escritorio de WhatsApp está completamente integrada con el centro de notificaciones del sistema operativo, ofreciendo más opciones de personalización, como:

Configurar diferentes tipos de notificaciones (como ventanas emergentes, sonidos y vibraciones).

Activar o desactivar la vista previa de los mensajes para proteger la privacidad.

Compatible con el modo "No molestar" para evitar interrupciones mientras trabajas.

En cambio, la función de notificaciones de la versión web es más débil, ya que depende del mecanismo de notificaciones del navegador, que puede estar restringido por los permisos del navegador.

4. Compatible con llamadas de voz y video

La app de escritorio de WhatsApp admite llamadas de voz y video, lo cual resulta muy útil para teletrabajo, reuniones en línea o comunicación con clientes internacionales.

En comparación con los teléfonos móviles, las computadoras suelen tener mejores micrófonos y cámaras para una experiencia de llamada de mayor calidad.

Compatible con dispositivos externos, como micrófonos y auriculares profesionales, lo que las hace ideales para reuniones de negocios y clases en línea.

Parte 4: ¿Cómo elegir entre WhatsApp Web y de escritorio?

Situaciones adecuadas para usar WhatsApp Web

✅ Necesita iniciar sesión temporalmente en diferentes dispositivos (por ejemplo, en la oficina o en una computadora prestada).

✅ Utiliza Linux, iPad o Chromebook y no puede instalar la app de escritorio.

✅ Desea administrar cuentas de WhatsApp en varios dispositivos simultáneamente (por ejemplo, en un equipo de comercio exterior). ✅ ¿Quieres cambiar rápidamente entre cuentas e iniciar sesión en varias de WhatsApp desde diferentes navegadores?

Situaciones ideales para usar WhatsApp Desktop

✅ Usas WhatsApp en una computadora durante mucho tiempo y deseas una experiencia más fluida.

✅ Necesitas mayor seguridad para evitar fugas de datos causadas por el uso del navegador.

✅ Realizas llamadas de voz o videollamadas con frecuencia y deseas una experiencia de llamada de mayor calidad.

✅ Quieres funciones de notificación más completas para responder rápidamente a los mensajes.

Parte 5: Resumen

1. Características principales de WhatsApp Web

No requiere instalación, úsalo directamente desde tu navegador.

Admite inicio de sesión simultáneo en varios dispositivos, ideal para equipos de comercio exterior y usuarios empresariales.

Disponible para usuarios de Linux, iPad y Chromebook.

2. Características principales de WhatsApp Desktop

Más rápido y estable, independiente del navegador.

Mayor seguridad, ideal para uso prolongado.

Admite llamadas de voz y videollamadas, ideal para teletrabajo y reuniones en línea.

Ya sea que elijas la versión web o de escritorio, WhatsApp puede satisfacer las necesidades de diferentes usuarios. La clave está en cómo lo usas para mejorar la eficiencia de la comunicación.