Guía completa sobre las suscripciones verificadas de WhatsApp Business Meta
I. ¿Qué es Meta Verified?
1. Resumen
Meta Verified es un servicio de verificación proporcionado por Meta. Al suscribirse a este servicio, las empresas pueden obtener una insignia azul de verificación en sus cuentas de WhatsApp Business, lo que aumenta la confianza y fiabilidad de los usuarios.
WhatsApp ha lanzado oficialmente la nueva función "Comunidades", que permite a los usuarios conectar diferentes grupos y proporciona un canal de comunicación unificado para comunidades como hogares, escuelas, grupos de voluntarios y grupos de empresas.
Los usuarios pueden crear un nuevo grupo o unirse a uno existente haciendo clic en la pestaña "Comunidades" encima o debajo de un chat. Los miembros pueden cambiar fácilmente de grupo para acceder a la información que necesitan, y los administradores pueden compartir noticias importantes con los miembros.
2. Ventajas de Meta Verified
Mayor visibilidad: La marca de verificación azul mejora la credibilidad de tu empresa en WhatsApp.
Oferta exclusiva para empresas: Recibe soporte oficial del servicio Meta para garantizar que los mensajes empresariales se entreguen correctamente a través de WhatsApp.
Previene la suplantación de identidad: Garantiza la autenticidad de la marca y evita que los usuarios sean suplantados.
Análisis de datos exhaustivo: Analiza las tasas de entrega de mensajes multiplataforma y el rendimiento de la aplicación.
WhatsApp utiliza una versión personalizada del protocolo abierto Extensible Messaging and Presence Protocol. Al ser instalado, crea una cuenta de usuario utilizando su número de teléfono como nombre de usuario (Jabber ID: número de teléfono @s.whatsapp.net). La versión de Android usa un hash MD5 del IMEI invertido como contraseña, y la versión de iOS un hash MD5 de la dirección MAC del teléfono duplicada.
2. Cómo suscribirse a Meta Verified en WhatsApp
1. Elige el plan de suscripción adecuado
Meta Verified ofrece dos planes de suscripción:
Suscripción básica: Ofrece verificación y soporte básicos. Servicio de suscripción Premium: Incluye análisis de datos más completos y funciones de mejora de la app.
2. Realiza una evaluación inicial
Tu cuenta de WhatsApp Business debe cumplir los siguientes requisitos:
Registro completo de la cuenta de WhatsApp Business
Verificación del número de teléfono aprobada
Para una empresa física, no para una cuenta duplicada
3. Agrega la meta verificación
Paso 1: Abre la app de WhatsApp Business y pulsa "Ajustes" > "Suscripciones".
Paso 2: Selecciona "Meta verificado" para acceder a la página de suscripción.
Paso 3: Completa la información de tu empresa y verifica el número de teléfono.
Paso 4: Selecciona el plan de suscripción que desees y completa el pago.
Paso 5: Espera a que se complete la meta verificación oficial. Una vez completada, tu cuenta de WhatsApp Business mostrará una insignia azul.
III. Prácticas recomendadas para usar la meta verificación
Mantén la coherencia de tu marca: Asegúrate de que la imagen de tu marca en WhatsApp sea coherente con tu configuración en plataformas como Facebook e Instagram para aumentar la confianza de los visitantes.
Implementa mecanismos de conversación automatizados: Aprovecha la API de WhatsApp y la función de respuestas rápidas para crear un modelo de comunicación eficiente.
Monitorea las interacciones de los usuarios: Aprovecha las analíticas de Meta para planificar estrategias de interacción con el cliente y mejorar las tasas de conversión de mensajes.
Reseña y resumen
Meta Verified proporciona una marca de verificación más robusta para las cuentas empresariales de WhatsApp, lo que aumenta la confianza y ofrece funciones más avanzadas a las marcas.
