Guía completa para hacer copias de seguridad de los chats de WhatsApp | Pasos detallados y preguntas frecuentes

ws99

2025-03-03

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más populares del mundo, que permite a los usuarios enviar una amplia gama de información importante, como mensajes de texto, imágenes, videos y mensajes de voz. Por lo tanto, es fundamental realizar copias de seguridad de tu historial de chats con regularidad para evitar la pérdida de datos o la imposibilidad de restaurarlo tras un cambio de dispositivo. Esta guía detallará cómo realizar copias de seguridad de tu historial de chats de WhatsApp en diferentes dispositivos, incluyendo copias de seguridad automáticas y manuales, restauraciones entre dispositivos y otros pasos, junto con las precauciones pertinentes.

WhatsApp utiliza redes móviles o Wi-Fi para enviar mensajes y transmite datos a través del puerto TCP 5222 mediante el protocolo abierto XMPP.

WhatsApp muestra la última vez que el usuario se conectó (visible para todos por defecto, pero ajustable en iOS y Android) y si está en línea. Aparece una marca de verificación junto al mensaje si se ha enviado correctamente al servidor. Si el dispositivo del destinatario lo ha recibido correctamente, aparecen dos marcas de verificación junto al mensaje (en el dispositivo del usuario), pero esto no significa que se haya leído. Dos marcas de verificación azules (marcas de lectura, activadas por defecto) indican que el mensaje se ha leído, pero la última versión de WhatsApp permite ocultarlas (solo para conversaciones, no para chats grupales).

Antes del lanzamiento de la función "Leído", en los chats grupales solo aparecía una marca de verificación junto al mensaje si se había enviado correctamente al servidor, independientemente de si se había entregado a los dispositivos de los miembros del grupo. Con el lanzamiento de la función "Leído", una sola marca de verificación indica que el mensaje aún no ha sido recibido por todos los miembros del grupo; una doble marca de verificación gris indica que el mensaje ha sido recibido, pero no leído por todos los miembros del grupo; y una doble marca de verificación azul indica que ha sido leído por todos los miembros del grupo. Al hacer clic en un mensaje que hayas enviado, también se mostrará quién en el chat grupal lo ha recibido y visto.

1. ¿Por qué necesitas hacer una copia de seguridad de tu historial de chat de WhatsApp?

Hacer una copia de seguridad de tu historial de chat cumple las siguientes funciones importantes en el uso diario de WhatsApp:

Los mensajes de imagen, audio o vídeo se envían subiendo dicho contenido a un servidor HTTP y enviando un enlace al mismo, junto a una miniatura codificada en Base64 (si es aplicable).[44]

WhatsApp se sincroniza con la agenda del teléfono, por lo que no es necesario que los usuarios agreguen sus contactos en una agenda separada. Como todos los usuarios están registrados con su número de teléfono, el software lista automáticamente todos los usuarios de WhatsApp entre los contactos.[45]

Prevenir la pérdida de datos: Restaura fácilmente el historial de chat si tu teléfono se daña, se pierde o cambias de dispositivo.

Migrar datos: Hacer una copia de seguridad de tu historial de chat garantiza que tu información no se pierda al migrar entre dispositivos Android e iOS.

Almacenar información importante: Parte del historial de chat puede contener información importante, ya sea laboral o personal, y hacer una copia de seguridad puede prevenir la pérdida de datos.

2. Resumen de los métodos de copia de seguridad de WhatsApp

WhatsApp ofrece varios métodos de copia de seguridad, incluyendo copia de seguridad en la nube y copia de seguridad local:

Copia de seguridad en la nube (Google Drive/iCloud)

Se utiliza para sincronizar datos entre dispositivos o al cambiar de dispositivo.

Requiere una cuenta de Google (Android) o un ID de Apple (iOS).

Admite copias de seguridad automáticas programadas.

Copia de seguridad local (solo Android)

El historial de chats se almacena en el almacenamiento del dispositivo o en la tarjeta SD.

Esta opción es válida si no utiliza la copia de seguridad de Google Drive.

Cómo hacer una copia de seguridad del historial de chats de WhatsApp

1. Copia de seguridad de los chats de WhatsApp en dispositivos Android

Método 1: Usar Google Drive para la copia de seguridad automática

Abre WhatsApp y ve a Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats.

En la sección "Copia de seguridad de Google Drive", pulsa "Copia de seguridad en Google Drive".

Elige la frecuencia de las copias de seguridad: Diaria, Semanal, Mensual o Manual.

Selecciona tu cuenta de Google y confirma si deseas realizar la copia de seguridad mediante Wi-Fi o datos móviles.

Pulsa "Hacer copia de seguridad ahora" y espera a que se complete la copia de seguridad.

Nota: Las copias de seguridad de Google Drive no incluyen archivos de vídeo a menos que actives manualmente la opción "Incluir vídeos".

Método 2: Copia de seguridad manual en el almacenamiento local

Ve a WhatsApp → Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats.

Pulsa "Hacer copia de seguridad ahora" para guardar tu historial de chats en la carpeta local (WhatsApp/Bases de datos/).

Puedes copiar la copia de seguridad a un ordenador u otro dispositivo mediante un administrador de archivos o una tarjeta SD.

2. Copia de seguridad de los chats de WhatsApp en un iPhone (iOS)

Usar la copia de seguridad automática de iCloud

Abre Ajustes → ID de Apple → iCloud en tu iPhone y asegúrate de que la opción "WhatsApp" esté activada.

Ve a WhatsApp → Ajustes → Chats → Copia de seguridad de chats.

Selecciona la opción "Copia de seguridad automática" y configura la frecuencia de las copias de seguridad (diaria, semanal o mensual).

También puedes pulsar "Hacer copia de seguridad ahora" para crear una copia de seguridad manual.

Nota: iCloud requiere suficiente espacio de almacenamiento para completar la copia de seguridad; se recomienda tener al menos 5 GB de espacio libre.

IV. Cómo restaurar el historial de chats de WhatsApp

1. Restaurar desde Google Drive (para Android)

Instala WhatsApp en tu nuevo dispositivo e inicia sesión con el mismo número de teléfono.

WhatsApp te pedirá que restaures tu historial de chats. Pulsa "Restaurar".

Una vez completado el proceso, todo tu historial de chats se restaurará en tu nuevo dispositivo.

2. Restaurar desde iCloud (para iPhone)

Instala WhatsApp en tu nuevo iPhone e inicia sesión.

WhatsApp detectará tu copia de seguridad de iCloud. Pulsa "Restaurar historial de chats".

Espera a que se complete la restauración y verás todos tus mensajes históricos.

3. Restaurar desde una copia de seguridad local (Android)

Usa un administrador de archivos para acceder al directorio WhatsApp/Databases/.

Busca el archivo de copia de seguridad más reciente (con el formato msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12).

Cambia el nombre del archivo a msgstore.db.crypt12.

Desinstala y vuelve a instalar WhatsApp. La aplicación detectará automáticamente el archivo de copia de seguridad y te pedirá que lo restaures.

V. Problemas comunes y soluciones

1. ¿La copia de seguridad se queda atascada en "Esperando Wi-Fi"?

Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o activa "Hacer copia de seguridad con datos móviles" en la configuración de "Copia de seguridad del chat".

Comprueba si tienes suficiente espacio de almacenamiento en Google Drive o iCloud.

2. ¿No puedes restaurar el historial de chats?

Asegúrate de estar usando el mismo número de teléfono.

Comprueba si la copia de seguridad existe y está actualizada.

Reinstala WhatsApp e intenta restaurar.

3. ¿No tienes suficiente espacio de almacenamiento para la copia de seguridad?

Elimina los archivos multimedia innecesarios (como vídeos).

Libera espacio de almacenamiento en Google Drive o iCloud.

6. ¿Cómo proteger tus copias de seguridad de WhatsApp?

Habilita las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo (compatibles con WhatsApp):

En la sección "Copia de seguridad de chat", activa "Copia de seguridad cifrada".

Establece una contraseña segura para evitar el acceso no autorizado a tus copias de seguridad.

Limpiar las copias de seguridad antiguas con regularidad:

Un exceso de archivos de copia de seguridad puede ocupar espacio de almacenamiento, por lo que se recomienda eliminar las copias de seguridad antiguas con regularidad.

Protege el almacenamiento en la nube con una contraseña segura:

Configura la autenticación de dos factores para tu cuenta de Google o ID de Apple para mejorar la seguridad de tus datos.

7. Resumen

Esta guía detalla cómo hacer copias de seguridad y restaurar los chats de WhatsApp, incluyendo métodos como Google Drive, iCloud y copias de seguridad locales. Al hacer copias de seguridad con regularidad, puedes asegurarte de que tus chats estén protegidos contra daños, pérdidas o reemplazos del dispositivo.

Comparación de métodos de copia de seguridad recomendados

Método de copia de seguridad

Dispositivos compatibles

Copia de seguridad automática

Principales ventajas

Google Drive

Android

Sí

Fácil de restaurar entre dispositivos

iCloud

iPhone

Sí